Digital & E-commerce Manager (H/F)

Lieu : Annecy, France.
Contrat : CDI à temps plein.

Piloter et accélérer la performance digitale et e-commerce de la marque en activant les principaux leviers de croissance avec une approche data-driven, hands-on et orientée résultats.


À PROPOS DE SAMAYA

Face à la saturation de nos vies quotidiennes, Samaya crée les conditions d’une liberté intérieure grâce à un système léger d’art de vivre en nature.

Nos vies connaissent aujourd’hui une saturation des rythmes, une saturation de l’attention et une saturation de l’information. Tout devient plus rapide, plus dense, plus bruyant. Dans ce contexte, les espaces de simplicité, de recul et de silence deviennent rares et précieux.

Implantée au cœur des Alpes et basée à Annecy, Samaya est une marque française qui développe une nouvelle génération d’équipements ultra-légers pour la montagne et l’itinérance en nature. Nos produits sont distribués en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.

Nous concevons Samaya comme un système complet, reliant produits, usages et expériences. Notre ambition est de transformer l’expérience outdoor en allégeant radicalement les contraintes : passer d’un équipement complet de 10 à 15 kg à environ 3 à 5 kg. Cette légèreté ouvre de nouvelles possibilités de pratique, mais aussi une autre manière de vivre la montagne : plus libre, plus intense, plus consciente.

Notre conviction fondatrice est simple : s’alléger physiquement permet de s’élever intérieurement. Dans un monde saturé de bruit et d’accumulation, le véritable luxe devient la capacité à créer des espaces de recul, de silence et de reconnexion à l’essentiel. Plus que des produits, nous construisons un système d’expérience cohérent, de l’équipement à la manière de vivre en nature.


LE RÔLE

Rattaché(e) au CMO, vous êtes responsable du développement et de la croissance du canal digital de Samaya, en France et à l’international.

Dans le cadre de la stratégie marketing définie par le CMO, vous structurez et faites évoluer l’architecture e-commerce et les leviers digitaux permettant d’accompagner la croissance internationale de la marque : organisation du site, parcours d’achat, acquisition digitale, CRM, présence chez les revendeurs en ligne et pilotage de la performance.

À ce titre, vous concevez les dispositifs digitaux les plus pertinents pour soutenir la croissance de Samaya et en pilotez le déploiement opérationnel. Vous contribuez à bâtir un écosystème digital robuste, cohérent et évolutif, capable d’accompagner l’expansion de la marque et d’en amplifier la visibilité à l’échelle mondiale.

Au croisement du e-commerce, de la data et de l’acquisition digitale, vous analysez en continu les performances des différents leviers (site, SEO/SEA, paid media, CRM, présence digitale chez les distributeurs) et mettez en place les optimisations nécessaires afin de maximiser la visibilité, la conversion et le chiffre d’affaires en ligne.

Vous contribuez à faire du digital l’une des principales vitrines de la marque Samaya, capable de porter son exigence produit, son innovation et son ambition internationale, tout en participant à l’émergence des standards du luxe outdoor en ligne.


RESPONSABILITÉS CLÉS

1. Architecture e-commerce internationale et pilotage de la performance

  • Structurer et faire évoluer l’architecture e-commerce internationale de la marque, en organisant l’expérience du site côté client (navigation, parcours d’achat, mise en avant produits), la gestion des marchés côté back office (catalogues, prix, langues, flux), ainsi que les connexions avec les systèmes logistiques, CRM et dispositifs d’acquisition digitale

  • Veiller à la cohérence et à la performance de la présence digitale de la marque, en direct (D2C) comme chez les revendeurs disposant d’un e-commerce

  • Mettre en place et exploiter des outils d’analyse avancés, notamment basés sur l’IA, afin de piloter la performance des dispositifs digitaux

  • Analyser les données de performance et orienter les optimisations du dispositif digital dans une logique d’amélioration continue et de test & learn

2. Pilotage du e-commerce et de la conversion

  • Gérer le fonctionnement opérationnel du site e-commerce : catalogue produits, fiches produits, mises à jour, merchandising digital et animation commerciale (mises en avant, temps forts, lancements)

  • Suivre les indicateurs clés du e-commerce (trafic, conversion, panier moyen, chiffre d’affaires) et analyser les parcours utilisateurs

  • Définir et piloter la stratégie d’optimisation de la conversion et de l’expérience e-commerce (UX, tunnel d’achat, merchandising digital, A/B testing)

  • Coordonner les évolutions du site et les projets d’optimisation avec les partenaires techniques et les équipes internes

3. Acquisition digitale et visibilité

  • Définir et piloter la stratégie de croissance digitale de la marque, en mobilisant les leviers d’acquisition : SEO, SEA, paid media, social ads, retargeting et partenariats digitaux

  • Suivre les performances des campagnes et ajuster les investissements dans une logique de performance et d’optimisation continue

  • Améliorer la visibilité de la marque et des produits sur les moteurs de recherche, les plateformes digitales et les nouveaux environnements de recherche assistés par l’IA

  • Analyser les performances par marché et identifier les opportunités de croissance à l’international

4. CRM, newsletter et marketing automation

  • Structurer et piloter la stratégie CRM et marketing automation, afin de développer la fidélisation, la valeur client et la récurrence d’achat

  • Mettre en place et optimiser les scénarios d’automation (abandon panier, post-achat, relances, fidélisation)

  • Analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversion, chiffre d’affaires généré)

  • Contribuer au développement de la fidélisation, de la valeur client et de la récurrence d’achat


POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Rejoindre une marque pionnière à la croisée de l'outdoor, de la tech et du luxe

  • Travailler au cœur de l’un des laboratoires d’innovation outdoor les plus avancés

  • Concilier ambition entrepreneuriale, exigence collective et lien fort à la nature, dans un environnement unique à Annecy, au cœur des Alpes


PROFIL RECHERCHÉ

  • Première expérience réussie en marketing digital et e-commerce dans des environnements internationaux et en forte croissance

  • Bonne maîtrise des leviers de performance digitale et de l’écosystème e-commerce : CRM, analytics, SEO/SEA, paid media, marketing automation, réseaux sociaux et publicité en ligne

  • Capacité à structurer et piloter des dispositifs digitaux orientés performance, avec une forte culture analytique / data et une bonne compréhension des enjeux business

  • Aisance dans l’utilisation d’outils d’IA appliqués au marketing digital, et sensibilité aux évolutions des moteurs de recherche et des usages de découverte en ligne, incluant les environnements de recherche assistés par l’IA

  • Compréhension des enjeux du e-commerce international : marchés, parcours d’achat, dispositifs d’acquisition et présence digitale chez les distributeurs

  • Aisance dans des environnements en construction, avec des sujets transverses mêlant marketing, e-commerce, UX, tech et logistique

  • Forte autonomie, fiabilité et sens du détail, avec une posture « je pense, je fais » adaptée à un environnement entrepreneurial

  • Intérêt profond pour la nature et les pratiques outdoor, en cohérence avec la culture à impact de Samaya

  • Français et anglais courants


VOTRE CANDIDATURE

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à talent@samaya-equipment.com