Chief of Staff & Business Operations

Lieu : Annecy, France.
Contrat : CDI à temps plein.

Participer directement à la transformation et au changement d'échelle d'une marque internationale à la croisée de l'outdoor, du luxe et de la technologie.


À PROPOS DE SAMAYA

Face à la saturation de nos vies quotidiennes, Samaya crée les conditions d’une liberté intérieure grâce à un système léger d’art de vivre en nature.

Nos vies connaissent aujourd’hui une saturation des rythmes, une saturation de l’attention et une saturation de l’information. Tout devient plus rapide, plus dense, plus bruyant. Dans ce contexte, les espaces de simplicité, de recul et de silence deviennent rares et précieux.

Implantée au cœur des Alpes et basée à Annecy, Samaya est une marque française qui développe une nouvelle génération d’équipements ultra-légers pour la montagne et l’itinérance en nature. Nos produits sont distribués en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.

Nous concevons Samaya comme un système complet, reliant produits, usages et expériences. Notre ambition est de transformer l’expérience outdoor en allégeant radicalement les contraintes : passer d’un équipement complet de 10 à 15 kg à environ 3 à 5 kg. Cette légèreté ouvre de nouvelles possibilités de pratique, mais aussi une autre manière de vivre la montagne : plus libre, plus intense, plus consciente.

Notre conviction fondatrice est simple : s’alléger physiquement permet de s’élever intérieurement. Dans un monde saturé de bruit et d’accumulation, le véritable luxe devient la capacité à créer des espaces de recul, de silence et de reconnexion à l’essentiel. Plus que des produits, nous construisons un système d’expérience cohérent, de l’équipement à la manière de vivre en nature.


LE RÔLE

Rattaché(e) directement aux co-fondateurs, vous occupez une position centrale dans l'organisation de Samaya et contribuez directement à la structuration de sa prochaine phase de développement.

À l'intersection de la stratégie, de la finance, des opérations et de la donnée, votre mission consiste à concevoir et mettre en place les systèmes de pilotage, les modes de fonctionnement et les processus qui permettront à l'entreprise d'accompagner sa croissance, d'améliorer sa capacité d'anticipation et de soutenir son changement d'échelle.

Votre rôle s'articule autour de trois missions complémentaires : piloter la performance de l'entreprise, structurer et faire évoluer son organisation, et contribuer aux projets les plus stratégiques de Samaya.

Vous pilotez la performance de l'entreprise au travers des prévisions de ventes, de la gestion des stocks, du processus S&OP, du contrôle de gestion et du suivi des indicateurs de performance. En lien étroit avec le COO, le CMO et les fondateurs, vous contribuez à aligner les priorités commerciales, opérationnelles et financières afin de maximiser la croissance, la rentabilité et la génération de cash.

Vous êtes responsable de la qualité d'exécution et de la structuration continue de l'entreprise, en supervisant les opérations administratives, le service client, l'ADV, le SAV, les stocks, les flux logistiques aval et les principaux processus support. Vous encadrez l'équipe chargée du service client, des opérations commerciales et du SAV.

Enfin, vous intervenez sur certains des enjeux les plus stratégiques de Samaya : financement de l'innovation, levées de fonds, évolution de l'organisation, développement international, structuration juridique et projets de transformation. Vous travaillez en proximité directe avec les fondateurs et participez à la préparation comme à l'exécution des principales décisions de développement de l'entreprise.

Le poste offre une exposition directe à l'ensemble des fonctions de l'entreprise et constitue une opportunité particulièrement enrichissante d'acquérir une vision 360° du pilotage, de la transformation et du changement d'échelle d'une marque internationale en forte croissance.


RESPONSABILITÉS CLÉS

1. Piloter la performance de l'entreprise

Transformer les données en décisions permettant d'améliorer la croissance, la rentabilité et la génération de cash.

  • Construire les prévisions de ventes et piloter les niveaux de stocks en coordination avec le COO et le CMO

  • Animer le processus Sales & Operations Planning (S&OP) et contribuer à l'alignement des priorités commerciales, opérationnelles et financières

  • Assurer le contrôle de gestion opérationnel et contribuer au pilotage de la performance économique, de la rentabilité et de la génération de cash de l'entreprise

  • Produire, analyser et faire évoluer les principaux indicateurs de performance et outils d'aide à la décision

  • Développer les systèmes de pilotage, les tableaux de bord et les outils permettant d'améliorer la qualité des décisions, la vitesse d'exécution et la capacité d'anticipation de l'entreprise

2. Structurer et faire évoluer l'organisation

Garantir la qualité d'exécution des opérations support et de l'expérience client.

  • Piloter le service client, l'ADV, le SAV, le showroom, le parc test, la location et le programme RE-USE

  • Superviser les stocks, les flux logistiques aval et la disponibilité des produits

  • Superviser les principaux processus administratifs, comptables et RH ainsi que les relations avec les prestataires externes

  • Conduire l'amélioration continue des processus et des modes de fonctionnement de l'entreprise

  • Encadrer l'équipe chargée du service client, des opérations commerciales et du SAV

3. Contribuer aux projets les plus structurants de Samaya

Accompagner les fondateurs sur les principaux enjeux de transformation et de développement de l'entreprise.

  • Piloter les dossiers de financement public et d'innovation (BPI, CIR, CII, France 2030, subventions, etc.)

  • Contribuer aux levées de fonds, aux relations investisseurs et aux échanges avec les partenaires bancaires

  • Préparer les analyses, business plans et supports nécessaires aux décisions stratégiques

  • Coordonner les sujets de propriété intellectuelle, de structuration juridique et de développement international

  • Assurer le suivi et l'exécution des projets stratégiques portés par les fondateurs


POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Rejoindre une marque pionnière à la croisée de l'outdoor, de la tech et du luxe

  • Travailler au cœur de l’un des laboratoires d’innovation outdoor les plus avancés

  • Concilier ambition entrepreneuriale, exigence collective et lien fort à la nature, dans un environnement unique à Annecy, au cœur des Alpes


PROFIL RECHERCHÉ

  • 5 à 10 ans d'expérience en Business Operations, Chief of Staff, conseil en stratégie, private equity, venture capital, finance d'entreprise ou management de projets complexes

  • Forte capacité analytique et excellente compréhension des mécanismes économiques d'une entreprise en croissance

  • Expérience dans la construction de systèmes de pilotage, d'outils d'aide à la décision et de processus permettant d'améliorer la performance d'une organisation

  • Capacité démontrée à alterner réflexion stratégique, pilotage transverse et exécution opérationnelle

  • Leadership naturel, forte capacité d'influence et aptitude à faire avancer des sujets complexes dans des environnements exigeants et encore peu structurés

  • Aisance avec la donnée, les outils digitaux, l'automatisation et les nouvelles technologies

  • Excellentes capacités d'organisation, de communication et de coordination de projets transverses

  • Forte sensibilité entrepreneuriale et envie de participer à la construction d'une entreprise internationale ambitieuse aux côtés de ses fondateurs

  • Volonté d'évoluer dans un environnement à forte responsabilité offrant une exposition directe aux enjeux de direction générale

  • Intérêt pour les univers de l'outdoor, du design, du luxe ou des produits à forte dimension d'innovation

  • Français et anglais courants


VOTRE CANDIDATURE

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à talent@samaya-equipment.com